✨ وكيل صوتي ذكي

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي يرد على كل اتصال

وكيل صوتي يرد على الاتصالات الواردة بصوت طبيعي وباللهجة السعودية، يفهم طلب العميل ويجيب عليه، ويحجز، أو يحوّله لموظفك عند الحاجة، ويسجّل طلب اتصال إذا كان فريقك غير متاح.

  • ✓ لهجة سعودية طبيعية
  • ✓ يمكن مقاطعته كالإنسان
  • ✓ تحويل لموظف بشري
  • ✓ طلب اتصال عند عدم التوفر
اتصال على رقم الشركة
هلا والله، معك عدنان من شركة النخبة. كيف أخدمك؟
أبغى أتكلم مع أحد من المبيعات.
أبشر، لحظة أحوّلك لفريق المبيعات.
(يحوّل المكالمة للموظف المتاح مع ملخص الطلب)
مثال توضيحي

المشكلة التي نحلها

📵

مكالمات فائتة = عملاء ضائعون

أغلب العملاء ما يعيدون الاتصال، وينتقلون للمنافس فوراً.

⏳

الانتظار على الخط يزعج العميل

موسيقى الانتظار ما تبيع. العميل يبغى جواب الآن.

💸

موظف استقبال ليلاً مكلف

تغطية 24/7 بموظفين بشر تكلفتها عالية لأغلب الأنشطة.

ماذا يفعل الموظف الصوتي؟

مصمم للمكالمات الحقيقية: ضجيج، لهجات، وعملاء يقاطعون.

🗣️

صوت ولهجة طبيعية

يتحدث بالعربية واللهجة السعودية بنبرة ودودة، ويمكن اختيار اسمه وأسلوبه.

💡

يجيب من معلومات شركتك

الأسعار، المواعيد، الموقع، الخدمات: يجيب فقط مما زوّدناه به.

📅

يسجل الحجوزات والطلبات

يجمع الاسم والخدمة والوقت المناسب ويسجلها لفريقك.

🔀

تحويل ذكي لموظف

يحوّل المكالمة عندما يطلب العميل التحدث مع شخص أو عند الشكاوى.

📞

طلب اتصال تلقائي

إذا لا يوجد موظف متاح يسجل طلب اتصال لتعاود الاتصال لاحقاً.

📝

ملخص كل مكالمة

يحفظ نص المكالمة وملخصها ونبرة العميل في السجل.

كيف يعمل الموظف الصوتي؟

  1. 1

    العميل يتصل

    تستقبل المكالمة على رقم شركتك المعتاد.

  2. 2

    يفهم ويجيب

    يفهم السؤال بالعربية ويجيب من قاعدة معلومات شركتك.

  3. 3

    ينجز أو يحوّل

    يسجل الحجز، أو يحوّل لموظفك، أو يسجل طلب اتصال.

أين يعطي أفضل نتيجة؟

🏥

العيادات

حجز المواعيد وإجابة أسئلة الأسعار والتخصصات على مدار الساعة.

🏠

العقار

التقاط بيانات المهتم، الميزانية والمنطقة، وتحويل الجاد للمستشار.

🍽️

المطاعم والكافيهات

حجز الطاولات والإجابة عن أوقات العمل والموقع.

🏨

الفنادق والضيافة

الاستفسار عن الغرف والأسعار وتحويل طلبات الحجز للفريق.

موظف الاستقبال الصوتي الذكي مقابل التقليدي

بدون ذكاء اصطناعيمع وصلة
التوفرساعات الدوام فقط24 ساعة، 7 أيام
الانتظار على الخطيتكرر في أوقات الذروةيرد على أكثر من مكالمة معاً
اتساق الإجابةيختلف من موظف لآخرنفس المعلومات الدقيقة دائماً
التكلفةراتب ومناوباتاشتراك شهري ثابت

خل عدنان يرد على اتصالات شركتك

جرّبه على نشاطك واسمع بنفسك كيف يتعامل مع عملائك.

الأسئلة الشائعة

هل يبدو الصوت آلياً؟

صُمم الوكيل ليتحدث بشكل طبيعي ويقبل المقاطعة كما يحدث في الحوار البشري. تقدر تجرب بنفسك قبل أي التزام.

هل يفهم اللهجة السعودية؟

نعم، يتعامل مع العربية ومع اللهجة السعودية، ويجيب بنفس الأسلوب.

ماذا لو سأل العميل عن شيء غير موجود في معلوماتي؟

يعترف بأنه لا يملك المعلومة ويعرض تحويله لموظف أو تسجيل طلب اتصال، بدلاً من اختلاق إجابة.

كيف يتم التحويل للموظف؟

عند طلب العميل ذلك أو في حالات تحددها أنت (كالشكاوى) يحوّل المكالمة لطابور فريقك. وإن لم يتوفر أحد، يسجل طلب اتصال.

هل أحتاج رقماً جديداً؟

لا، يعمل على الأرقام التي تستخدمها شركتك للاتصال.

هل يمكن تجربته؟

نعم، احجز عرضاً مجانياً ونجهز لك مكالمة تجريبية بمعلومات شركتك.

احجز عرضاً مجانياً💬