✨ قاعدة المعرفة

ذكاء اصطناعي يعرف شركتك ويجيب بما تعتمده أنت فقط

أكبر مخاوف الشركات من الذكاء الاصطناعي هي الإجابات الخاطئة. لذلك يجيب وكيل وصلة من معلومات شركتك التي تعتمدها: الأسعار والخدمات والسياسات والأسئلة الشائعة، ويعترف عندما لا يعرف.

  • ✓ يلتزم بمعلوماتك
  • ✓ لا يختلق إجابات
  • ✓ تحديث سهل
  • ✓ يعترف عند عدم المعرفة
سؤال خارج المعلومات
هل تقدمون خصم للطلاب؟
ما عندي معلومة مؤكدة عن هذا الموضوع، خلني أحول سؤالك لزميل يجاوبك بدقة.
مثال توضيحي

المشكلة التي نحلها

⚠️

الذكاء الاصطناعي العام قد يخطئ

قد يذكر سعراً أو سياسة غير موجودة عندك.

🧱

تحديث الأسعار مكلف في البوتات القديمة

تعديل مسارات كاملة عند تغيير بسيط.

🔀

معلومات متضاربة بين الموظفين

كل موظف يجيب بحسب ما يتذكر.

كيف نجعله يلتزم بمعلوماتك؟

قاعدة معرفة تحددها وتحدّثها بنفسك.

📥

أضف معلوماتك بسهولة

أسئلة شائعة، قوائم أسعار، وصف خدمات وسياسات.

🎯

إجابات مبنية على معلوماتك

الوكيل يعتمد على ما تزوده به.

🙅

يعترف عندما لا يعرف

يحوّل لموظف بدلاً من التخمين.

🔄

تحديث سريع

غيّر سعراً أو ساعة عمل فتتغير الإجابة.

🗣️

أسلوب شركتك

تحديد النبرة والكلمات التي يجب استخدامها أو تجنبها.

📊

اكتشاف الثغرات

اعرف الأسئلة التي لم يجد لها جواباً لتضيفها.

كيف نبني قاعدة معرفة شركتك؟

  1. 1

    نجمع المعلومات

    من موقعك وملفاتك وأسئلة عملائك المتكررة.

  2. 2

    نرتبها ونختبرها

    نجرّب أسئلة حقيقية للتأكد من دقة الإجابات.

  3. 3

    نحدّثها معك

    تضيف وتعدل متى شئت.

أمثلة لما يمكن أن يجيب عنه

💰

الأسعار والعروض

قوائم الأسعار والباقات والعروض الحالية.

📍

المواقع وساعات العمل

الفروع والعناوين والمواعيد.

📜

السياسات

الاسترجاع والشحن والضمان.

🧾

تفاصيل الخدمات

ما تشمله الخدمة وما لا تشمله.

ذكاء اصطناعي عام مقابل ذكاء بقاعدة معرفة

بدون ذكاء اصطناعيمع وصلة
مصدر الإجابةمعلومات عامة قد لا تخصكمعلومات شركتك أنت
عند عدم المعرفةقد يخمّنيحوّل لموظف
التحديثصعب أو غير ممكنتعديل سريع
الثقةمحدودةأعلى بكثير

خل الذكاء الاصطناعي يتكلم بلسان شركتك

احجز عرضاً مجانياً وجرّب الوكيل بمعلوماتك.

الأسئلة الشائعة

كيف يتعلم الوكيل معلومات شركتي؟

تزوّدنا بملفاتك وروابطك وأسئلتك الشائعة، ونرتبها له كقاعدة معرفة يجيب منها.

هل يمكن أن يخطئ؟

يقل احتمال الخطأ لأنه يلتزم بمعلوماتك، وعند غياب الجواب يحوّل لموظف. ننصح بالمراجعة الدورية لمحادثاته.

كيف أحدّث الأسعار؟

بتعديل المعلومات في قاعدة المعرفة، ويستخدمها الوكيل في الردود التالية.

هل تدعم ملفات PDF؟

نناقش معك الصيغ المناسبة لمستنداتك أثناء الإعداد.

هل بياناتي آمنة؟

معلومات شركتك تُستخدم لخدمة حسابك فقط ولا تُشارك مع شركات أخرى.

احجز عرضاً مجانياً💬