فهم اللغة الطبيعية
يفهم السؤال حتى لو كُتب بلهجة أو بأخطاء إملائية.
✨ وكيل واتساب ذكي
وكيل ذكاء اصطناعي على واتساب يخدم عملاءك 24/7
ليس مجرد ردود جاهزة بخيارات رقمية. وكيل وصلة يفهم الجملة بصياغتها الطبيعية، ويرد كما يرد موظف مدرَّب على معلومات شركتك، وكل ذلك داخل واتساب الذي يستخدمه عملاؤك.
- ✓ يفهم الجمل الحرة
- ✓ يجيب من معلوماتك
- ✓ لا يختلق معلومات
- ✓ يحوّل للبشر
الوكيل في الصندوق الوارد
هل عندكم توصيل للخرج؟
أكيد! نوصل للخرج خلال يومين عمل، والشحن مجاني للطلبات فوق 200 ريال 🚚
ممتاز، وكيف أطلب؟
تفضل رابط المتجر... وإذا تبغى أساعدك بالطلب مباشرة قول لي المنتج.
مثال توضيحي
المشكلة التي نحلها
🤨
البوتات التقليدية تزعج العميل
قوائم أرقام «اضغط 1 للأسعار» تدفع العميل لترك المحادثة.
🧑💻
الموظفون لا يتوفرون دائماً
ساعات الذروة والإجازات تترك العملاء بلا رد.
📉
ردود غير متسقة
كل موظف يجيب بطريقة وأحياناً بمعلومات مختلفة.
لماذا هو أذكى من البوت التقليدي؟
يفهم السياق بدلاً من اتباع شجرة خيارات جامدة.
إجابات من معلوماتك فقط
الأسعار والسياسات من مصادرك، فلا مفاجآت.
يتذكر سياق المحادثة
لا يطلب من العميل إعادة ما قاله.
يطبق قواعد عملك
نبرة الرد، ما يُسمح بقوله، ومتى يحوّل.
تحويل سلس
يسلّم المحادثة لموظف ومعه كل التفاصيل.
على API الرسمي
رقمك محمي وبدون مخاطر الحلول غير الرسمية.
ثلاث خطوات للتشغيل
- 1
زوّدنا بمعلوماتك
ملف أو رابط أو أسئلة شائعة تعبّر عن شركتك.
- 2
حدد قواعد الرد
اللهجة، الحدود، ومتى يُحوَّل لموظف.
- 3
جرّب وأطلق
تجربة داخلية ثم تفعيل على رقمك الحقيقي.
استخدامات شائعة
❓
الأسئلة الشائعة
الأسعار، المواعيد، المواقع وسياسات الاسترجاع.
📦
حالة الطلبات
استعلام العميل عن شحنته وإحالته عند التعقيد.
🧑⚕️
استقبال العيادات
معلومات الأطباء والتخصصات والحجز.
🎓
القبول والتسجيل
الشروط والمواعيد وجمع بيانات المتقدمين.
البوت التقليدي مقابل الوكيل الذكي
| بدون ذكاء اصطناعي | مع وصلة | |
|---|---|---|
| طريقة الحوار | قوائم وأرقام | جمل حرة طبيعية |
| فهم اللهجة | ضعيف | يفهم السياق واللهجات |
| الصيانة | تعديل مسارات يدوياً | تحديث المعلومات فقط |
| تجربة العميل | جامدة | قريبة من التحدث مع موظف |
وظّف وكيلاً ذكياً لواتساب شركتك
احجز عرضاً مجانياً وجرّب الوكيل على معلوماتك.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين وكيل الذكاء الاصطناعي والشات بوت؟
الشات بوت التقليدي يتبع مساراً ثابتاً من الأزرار والكلمات المفتاحية. الوكيل الذكي يفهم الجملة الحرة ويجيب منها، ويتعامل مع الأسئلة التي لم تُبرمج مسبقاً.
هل يمكنه الخطأ في المعلومات؟
يلتزم بالمعلومات التي زوّدته بها، وإذا لم يجد الجواب يحوّل المحادثة لموظف بدلاً من التخمين.
هل يمكنني متابعة المحادثات؟
نعم، كل المحادثات تظهر في صندوق وصلة الوارد ويمكن لفريقك التدخل في أي لحظة.
هل يعمل مع رقمي الحالي؟
يعمل مع رقم واتساب للأعمال على الـAPI الرسمي، ونساعدك في الربط.
كم يستغرق إعداده؟
يختلف حسب كمية المعلومات، وغالباً يمكن التشغيل خلال أيام.