وصلة
ربط واتساب API مع سلة وزد: الدليل الكامل خطوة بخطوة
هل تستخدم سلة أو زد لمتجرك الإلكتروني وتريد ربطه مع واتساب API؟ هذا الدليل التفصيلي سيأخذك خطوة بخطوة في عملية ربط واتساب سلة وواتساب زد لإرسال إشعارات الطلبات تلقائياً.
مع تكامل واتساب المتجر، ستتمكن من إرسال تأكيدات الطلبات، تحديثات الشحن، وتذكيرات السلات المتروكة - كل ذلك تلقائياً بدون أي تدخل يدوي!
لماذا تربط واتساب مع متجرك؟
فوائد الربط
الإشعارات التي تُرسل تلقائياً
| الإشعار | متى يُرسل | الفائدة |
|---|---|---|
| تأكيد الطلب | فور الطلب | طمأنة العميل |
| جاري التجهيز | عند تغيير الحالة | شفافية |
| تم الشحن | عند الشحن | رابط التتبع |
| تم التسليم | عند التسليم | تأكيد الاستلام |
| طلب تقييم | بعد التسليم بيوم | جمع المراجعات |
| سلة متروكة | بعد ساعة | استرداد المبيعات |
ربط واتساب API مع سلة
المتطلبات
خطوات الربط
#### الخطوة 1: إنشاء حساب وصلة
#### الخطوة 2: إعداد واتساب API
تعرف على المزيد في إعداد واتساب API.
#### الخطوة 3: الحصول على بيانات سلة
- Store ID
- API Key
- Secret Key
#### الخطوة 5: إعداد الإشعارات
اختر الإشعارات التي تريد تفعيلها:
إشعارات الطلبات:
- ☑️ تأكيد الطلب الجديد
- ☑️ تحديث حالة الطلب
- ☑️ إشعار الشحن
- ☑️ تأكيد التسليم
- ☑️ تذكير السلة المتروكة
- ☑️ طلب التقييم بعد التسليم
خصص كل رسالة حسب هوية متجرك:
قالب تأكيد الطلب:
أهلاً {customer_name}! 🎉
شكراً لطلبك من {store_name}!
📦 رقم الطلب: #{order_id}
💰 المبلغ: {order_total} ريال
سنبدأ تجهيز طلبك الآن وسنرسل لك رابط التتبع قريباً!
لأي استفسار، رد على هذه الرسالة 💬
قالب تم الشحن:
مرحباً {customer_name}! 🚚
تم شحن طلبك رقم #{order_id}!
🔗 تتبع شحنتك:
{tracking_url}
📍 شركة الشحن: {shipping_company}
⏰ الوصول المتوقع: {estimated_delivery}
شكراً لثقتك بنا! 💙
راجع المزيد من قوالب رسائل واتساب.
ربط واتساب API مع زد
المتطلبات
خطوات الربط
#### الخطوة 1: الحصول على بيانات زد
- Client ID
- Client Secret
- Store URL
#### الخطوة 3: تفعيل Webhooks
زد يدعم Webhooks للإشعارات الفورية:
order.createdorder.updatedorder.shippedorder.delivered
نفس خيارات سلة متاحة:
- تأكيد الطلبات
- تحديثات الحالة
- إشعارات الشحن
- السلات المتروكة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
مشكلة: الرسائل لا تُرسل
الحلول:
مشكلة: تأخر الرسائل
الحلول:
مشكلة: الرسائل ترسل مرتين
الحلول:
نصائح للنجاح
1. ابدأ بالأساسيات
ابدأ بـ:
- تأكيد الطلب
- إشعار الشحن
- السلات المتروكة
- طلب التقييم
2. خصص الرسائل
- استخدم هوية متجرك
- أضف شعارك في الصور
- استخدم نبرة متجرك
3. راقب الأداء
تابع في وصلة:
- معدل التسليم
- معدل القراءة
- معدل الرد
4. استمع للعملاء
إذا اشتكى عملاء من:
- كثرة الرسائل: قلل الإشعارات
- نقص المعلومات: أضف تفاصيل أكثر
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق الربط؟
الربط التقني يتم في دقائق. تفعيل واتساب API يستغرق 24-48 ساعة.هل أحتاج مبرمج؟
لا! الربط سهل ولا يحتاج أي خبرة تقنية.هل يعمل مع كل الباقات؟
نعم، الربط يعمل مع كل باقات سلة وزد.ماذا لو استخدمت منصة أخرى؟
وصلة تدعم أيضاً شوبيفاي، ووكومرس، ومنصات أخرى. تواصل معنا.كم تكلفة الربط؟
الربط مجاني. تدفع فقط رسوم واتساب API العادية.ابدأ الآن
جاهز لربط متجرك؟
---
مقالات ذات صلة: